Comment réserver vos billets

Pour vous simplifier la vie, le Merlin Entertainments London Eye vous offre la possibilité de réserver vos billets à l’avance. Vols, croisières fluviales et billets pour les attractions peuvent être réservés à l’avance en ligne via notre système sécurisé ou par téléphone au +44 (0)870 5000 600 (de 9h00 à 17h00, 7/7 jours). Les réservations de capsules doivent être effectuées par téléphone au +44 (0)870 220 2223.

Bonnes raisons de réserver en ligne

1. Vous bénéficiez en ligne d’une réduction de 10% sur les vols à bord du London Eye et/ou sur la croisière du London Eye *.
2. Vous évitez les files d’attente en n’ayant pas à acheter de billets le jour de votre visite.
3. Vous recevez la confirmation immédiate de votre réservation
4. Vous pouvez réserver l’heure de votre vol à bord du London Eye, ce qui vous permet de planifier votre journée
5. Vous pouvez bénéficier d’offres fantastiques combinant votre vol avec une croisière fluviale, un séjour à l’hôtel, un repas au restaurant, un spectacle de théâtre et/ou la visite d’une autre attraction, le tout en une seule réservation.
6. Il n’y a aucun frais de réservation.
7. Les réservations en ligne sont entièrement sécurisées (voir ci-dessous)
8. Nous acceptons les cartes de débit et cartes de crédit, notamment Visa, Delta, MasterCard, American Express, Solo et Electron**.
9. C’est simplement le moyen le plus simple de visiter le London Eye.

* Réservations en ligne uniquement. La réduction de 10% s’applique aux billets pré-réservés pour les vols Standard, vols avec embarquement prioritaire, vols de Champagne et tous les billets pour la croisière du London Eye .

** Le London Eye est en faveur du système « Chip and Pin » (puce et code secret). Etant une entreprise entièrement accessible, nous offrons également une deuxième option, appelée « Chip and Sign » (puce et signature), qui peut être utilisée par les personnes qui ont des difficultés avec le « Chip and Pin ». Cette seconde option permet aux visiteurs de continuer à utiliser l’autorisation par signature.

Comment réserver

1. Les réservations en ligne peuvent être effectuées au plus tard deux heures à l’avance (les restaurants, hôtels et certaines offres doivent être réservés plus longtemps à l’avance).
2. Pour les réservations de groupes de plus de 15 personnes et visiteurs handicapés, veuillez appeler le +44 (0)870 5000 600. Les lignes sont ouvertes de 9h00 à 17h00 du lundi au dimanche.
3. Pour les mariages, capsules privées et réservations pour les entreprises, veuillez appeler le +44 (0)870 220 2223. Les lignes sont ouvertes de 9h00 à 17h30 du lundi au vendredi.

Sécurité en ligne

Ce site est entièrement sécurisé. Lors des paiements, vous entrez sur un site Internet sécurisé (https://) et vos informations personnelles sont encryptées lorsqu’elles se déplacent sur Internet. Pour vous protéger contre les fraudes à la carte de crédit (lorsque quelqu’un a découvert les coordonnées de votre carte bancaire, mais ne détient pas votre carte), il vous sera demandé de saisir un cryptogramme visuel unique imprimé au dos de votre carte de paiement. Veuillez présenter votre carte de crédit le jour de votre visite.